Datenrettung in Deutschland, Österreich, Schweiz

Wir retten Ihre Daten in Deutschland oder in der Schweiz, in Österreich haben wir eine Anlaufstelle, an der Datenträger persönlich abgegeben werden können. Da die Frage nach dem Ort der Datenrettung sehr häufig gestellt wird, möchten wir an dieser Stelle nochmals separat darauf & auf den Ablauf der Datenrettung eingehen.

Die über www.pro-daten.de unverbindlich anfragbaren Datenwiederherstellungen & Reparaturen von Festplatten, Raid Servern, NAS, USB Sticks oder SD Karten werden von Technikern in Süddeutschland und der Schweiz umgesetzt. Die technische Leitung des Rettungsteams kann auf auf eine erfolgreiche & langjährige Erfahrung im Bereich Daten retten zugreifen.

Der 10-Punkte Ablauf der Datenrettung ist wie folgt:

  1. Sie stellen eine unverbindliche Datenrettung Anfrage über unser Kontaktformular oder auch direkt telefonisch unter +49 (0)7031 644-164
  2. Einer der Hotline-Mitarbeiter sendet Ihnen das Versandformular zu & versucht Sie telefonisch für eine erste Beratung zu kontaktieren
  3. Sie versenden das zu rettende Medium sehr gut verpackt & als versichertes Paket an unser jeweiliges Labor
  4. Von den Technikern wird eine kostenlose Datenträgeranalyse erstellt (Express innerhalb 24h – Standardservice ca. 5-7 Werktage)
  5. Sie erhalten ein konkretes Festpreisangebot auf Analysebasis mit Angabe der rettbaren Dateien sowie dem voraussichtlichen Zeitaufwand (Ersatzteile müssen in seltenen Fällen auch in den USA oder China bestellt werden) für die Wiederherstellung aller rettbaren Daten
  6. Das Angebot beinhaltet Vorschläge, auf welchen Datenträgern Ihnen die Daten zugestellt werden. Kleinere Datenmengen können Sie online von einem unserer Sicherheitsserver downloaden, größere Datenmengen werden auf DVD gebrannt oder auf neuen Festplatten ausgeliefert.
  7. Defekte Festplatten sowie andere Datenträger löschen & vernichten wir entweder oder senden wir Ihnen wieder zurück. Ganz nach Ihrem Wunsch …
  8. Sollten Sie unser Angebot nicht annehmen, senden wir Ihnen Ihren Datenträger als versichertes Paket retour!
  9. Nach Angebotsannahme Ihrerseits erhalten Sie eine Rechnung per Email – nach Zahlung des Rechnungsbetrages werden Ihre Daten umgehend per Paketversand an Sie geschickt oder oder als Download zur Verfügung gestellt
  10. Sie teilen uns innerhalb von 2 Wochen mit, ob alle Daten wie angekündigt erfolgreich gerettet wurden oder ob evtl. noch etwas fehlt, was im Angebot enthalten war. Dies wird ggfls. nachgeliefert. Anschließend löschen wir alle Ihre geretteten Daten von unseren Servern.

In besonders dringenden Fällen kommt einer unserer Techniker zu Ihnen vor Ort – dies ist im Regelfall jedoch nur bei Express Datenrettungen von Raid Systemen der Fall. Hierbei entstehen in jedem Fall Anfahrtskosten, sowie abzurechnender Zeitaufwand für den Techniker – egal ob eine Vor-Ort-Datenrettung möglich ist oder nicht!