Was sind häufige Ursachen für Datenverlust?

Im Gegensatz zur „landläufigen“ Meinung spielen Naturkatastrophen (höhere Gewalt) als Ursache für Datenverlust nur eine nebensächliche Rolle. In der Praxis entstehen etwa drei Viertel aller Datenverluste durch Defekte von Hardware, Software oder durch Bedienungsfehler von Anwendern.

Die wichtigsten Ursachen für Datenverlust:

Defekte Hardware (meist Festplatte) etwa 42%

Symptome:

  • Fehlernachricht „Gerät kann nicht erkannt werden“
  • gespeicherte Daten sind nicht mehr aufrufbar oder verschwunden
  • kratzende, schleifende oder klappernde Geräusche der Festplatte
  • Festplattenlaufwerk dreht sich nicht mehr

Vorbeugung:

  • Schonen Sie Ihre Rechner, indem Sie diese vor Nässe, Licht & Staub schützen.
  • Verhindern Sie Spannungsschwankungen und z.B. einen daraus resultierenden Festplatten Head-Crash durch Einsatz einer unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV)
  • Schütteln Sie Festplattenlaufwerke oder auch Speicher-Bänder nie, bzw. entfernen Sie niemals Abdeckungen oder Gehäuse der Datenträger
  • Sorgen Sie dafür, dass Ihr Rechner ? und damit vor allem auch die Festplatte ? ausreichend gekühlt wird und auf einer möglichst niedrigen Betriebstemparatur läuft. Hitzeschäden können sowohl den Prozessor als auch die Festplatte zerstören – Datenverlust ist in der Folge meist unvermeidlich.

Bedienungsfehler 34%

Symptome:

  • gespeicherte Daten sind nicht mehr aufrufbar oder verschwunden
  • Meldungen wie ?Datei nicht gefunden“, „Datei kann nicht ausgeführt werden“ erscheinen

Vorbeugung:

  • Finger weg von Software-Installationen oder Hardware-Reparaturen, wenn Sie keine praktische Erfahrung damit haben
  • vermeiden Sie Ihren Rechner während des Betriebes zu bewegen

Software-Fehler oder Funktionsstörungen von Software 13%

Symptome:

  • Software-Anwendung lässt sich nicht starten
  • Betriebssystem meldet Speicherfehler
  • Fehlernachricht, „Daten beschädigt“ oder „Daten unzugänglich“

Vorbeugung:

  • Sichern Sie Ihre Daten unbedingt sehr pedantisch!
  • Verwenden Sie Diagnose-Tools oder Helfer- und Reparatur-Software nur, wenn Sie sich über die möglichen (manchmal unkalkulierbaren) Folgen im Klaren sind!

Computerviren 8%

Symptome:

  • Leerer Bildschirm, Blue-Screen
  • unübliches Verhalten des Rechners
  • Fehlermeldung ?Datei nicht gefunden“ kann auch Virenbefall bedeuten

Vorbeugung:

  • setzen Sie die bestmöglichen & aktuellsten Anti-Virus-Software Pakete ein
  • nutzen Sie ausschließlich „offizielle“ Software von seriösen Anbietern
  • überprüfen Sie alle eingehenden Daten auf Viren

Höhere Gewalt (Naturkatastrophen wie Wasserschaden, Brandschaden etc.) 3%

Vorbeugung:

  • Rechner-Aufstellung in Räumlichkeiten mit entsprechenden Branschutzmassnahmen
  • Verteilung der Backup-Medien auf verschiedene Lokalitäten (z.B. per NAS)
  • Sach- und Daten-Versicherung gegen Naturkatastrophen

Die unternehmerischen Perspektiven nach Datenverlust

  • Können verlorene Daten nicht von einem Backup wiederhergestellt/rekonstruiert werden, entstehen für Unternehmen geschäftliche Folgen bis hin zum Konkurs.
  • 93% der Unternehmen, deren Datenbestand für zehn oder mehr Tage durch Datenverlust ausfiel, überlebten das darauf folgende Geschäftsjahr nicht (Quelle: National Archives and Records Administration U.S.A, Washington)
  • Leider hilft auch das, inzwischen häufiger umgesetzte, Sichern von Daten nicht immer, um einen Datenverlust zu vermeiden
  • Datenverlust & dessen Folgen sind keine „Erfindung“ von Herstellern von Backup-Systemen oder Datenrettung-Software, sondern Business-Alltag weltweit!

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